Liên minh tuyên truyền nâng cao nhận thức, kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin cho người dân trên không gian mạng do Cục An toàn thông tin (AIS) và Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam (VNISA) chủ trì điều phối cùng 8 đơn vị sáng lập VNPT, Viettel, MobiFone, CMC, Bkav, VNG, TikTok và Cốc Cốc.
Liên minh tuyên truyền nâng cao nhận thức, kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin cho người dân trên không gian mạng do Cục An toàn thông tin (AIS) và Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam (VNISA) chủ trì điều phối cùng 8 đơn vị sáng lập VNPT, Viettel, MobiFone, CMC, Bkav, VNG, TikTok và Cốc Cốc.
ChatGPT giúp phát hiện lừa đảo trong TMĐT và các giao dịch trực tuyến nhờ có nhiều ưu điểm vượt trội sau:
Một trong những lợi thế chính của việc sử dụng ChatGPT để phát hiện gian lận là khả năng học hỏi từ các bộ dữ liệu lớn và thích ứng với các xu hướng và mẫu mới. Điều này làm cho nó đặc biệt phù hợp với thế giới thương mại điện tử năng động, nơi các chiến thuật gian lận liên tục thay đổi. Bằng cách liên tục cập nhật cơ sở kiến thức của mình, ChatGPT có thể vượt qua các mối đe dọa mới nổi và cung cấp cho các doanh nghiệp khả năng phòng chống lừa đảo mạnh mẽ và chủ động hơn.
Khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên của ChatGPT cho phép nó hiểu được các sắc thái và sự tinh tế trong giao tiếp của con người. Điều này cho phép nó xác định các dấu hiệu cảnh báo tiềm ẩn trong các tương tác của khách hàng có thể là dấu hiệu của ý định lừa đảo. Ví dụ: nó có thể phân tích nhật ký trò chuyện, email và tin nhắn trên mạng xã hội của bộ phận hỗ trợ khách hàng để phát hiện các mẫu hoặc điểm không nhất quán bất thường có thể gợi ý hành vi lừa đảo. Bằng cách đó, ChatGPT có thể giúp các doanh nghiệp ngăn chặn lừa đảo trước khi nó xảy ra, giúp họ tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực trong quá trình này.
Một ứng dụng hứa hẹn khác của ChatGPT trong lĩnh vực phát hiện lừa đảo là khả năng tích hợp của nó với các công cụ và hệ thống bảo mật hiện có. Bằng cách kết hợp khả năng hiểu ngôn ngữ của AI với các điểm dữ liệu khác, chẳng hạn như lịch sử giao dịch, thông tin thiết bị và hành vi của người dùng, doanh nghiệp có thể tạo ra một bức tranh toàn diện và chính xác hơn về các rủi ro lừa đảo tiềm ẩn. Cách tiếp cận toàn diện này có thể dẫn đến các chiến lược phòng chống lừa đảo hiệu quả hơn và mức độ bảo mật cao hơn cho cả doanh nghiệp và khách hàng của họ.
Hơn nữa, khả năng tạo văn bản giống con người của ChatGPT cũng có thể được sử dụng để tăng cường giao tiếp và hỗ trợ khách hàng. Chẳng hạn, nó có thể được sử dụng để tạo các thông báo được cá nhân hóa và có liên quan theo ngữ cảnh nhằm giáo dục khách hàng về các rủi ro lừa đảo tiềm ẩn và cung cấp hướng dẫn về cách tự bảo vệ họ. Điều này không chỉ giúp cải thiện niềm tin và sự hài lòng của khách hàng mà còn trao quyền cho họ đóng vai trò tích cực trong việc bảo vệ các giao dịch trực tuyến của chính họ.
Tóm lại, ChatGPT đại diện cho một tiến bộ đáng kể trong lĩnh vực phát hiện lừa đảo do AI cung cấp cho thương mại điện tử và giao dịch trực tuyến. Khả năng học hỏi từ các tập dữ liệu lớn, hiểu ngôn ngữ của con người và thích ứng với các xu hướng mới khiến nó trở thành một công cụ mạnh mẽ trong cuộc chiến chống tội phạm mạng đang diễn ra. Bằng cách tích hợp ChatGPT vào các chiến lược phòng chống lừa đảo, các doanh nghiệp có thể đi trước những kẻ lừa đảo một bước và cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và bảo mật hơn cho khách hàng của họ. Khi bối cảnh thương mại điện tử tiếp tục phát triển, việc áp dụng các giải pháp dựa trên AI như ChatGPT chắc chắn sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của việc phát hiện và ngăn chặn lừa đảo.
Quỳnh Anh (dịch từ Ts2.space: https://ts2.space/en/chatgpt-and-the-future-of-ai-powered-fraud-detection-for-e-commerce-and-online-transactions/)
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC LẬP TRÌNH TẠI FUNiX
ChatGPT giúp phát hiện lừa đảo trong TMĐT và giao dịch trực tuyến, giúp khách hàng an tâm và thoải mái hơn khi truy cập vào các sàn thương mại điện tử hay giao dịch online.
Trong những năm gần đây, ngành thương mại điện tử đã có sự phát triển vượt bậc vì ngày càng nhiều người tiêu dùng lựa chọn mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, sự mở rộng nhanh chóng này cũng kéo theo sự gia tăng của các hoạt động lừa đảo, đặt ra thách thức đáng kể cho các doanh nghiệp cũng như khách hàng. Khi tội phạm mạng ngày càng trở nên tinh vi, nhu cầu về các biện pháp ngăn chặn và phát hiện lừa đảo nâng cao chưa bao giờ cấp thiết hơn thế. Tham gia ChatGPT, một mô hình ngôn ngữ mà AI cung cấp do OpenAI phát triển, hứa hẹn sẽ thay đổi các nền tảng thương mại điện tử và tổ chức tài chính, ChatGPT giúp phát hiện lừa đào và hỗ trợ ngăn chặn lừa đảo trong các giao dịch trực tuyến.
ChatGPT là một mô hình AI tiên tiến có khả năng hiểu và tạo văn bản giống con người. Nó dựa trên GPT-3 của OpenAI, được ca ngợi rộng rãi nhờ khả năng tạo ngôn ngữ ấn tượng. Bằng cách tận dụng công nghệ này, ChatGPT có thể được sử dụng để phân tích một lượng lớn dữ liệu văn bản và xác định các mẫu có thể chỉ ra hành vi lừa đảo. Phương pháp tiếp cận tiên tiến dựa trên AI này có tiềm năng vượt trội so với các hệ thống dựa trên quy tắc truyền thống và quy trình xem xét thủ công, vốn thường phải vật lộn để theo kịp các chiến thuật không ngừng phát triển mà những kẻ lừa đảo sử dụng.
Theo ghi nhận của Cục An toàn thông tin trong 6 tháng đầu năm, tình hình lừa đảo trực tuyến tại Việt Nam tăng 64,78% so với cùng kỳ năm ngoái; tăng 37,82 % so với 6 tháng cuối 2022.
Theo ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc công nghệ Công ty an ninh mạng NCS, sáu tháng qua đã ghi nhận sự bùng phát lừa đảo trực tuyến, đặc biệt là các nhóm lợi dụng cơ chế của nền tảng nhắn tin OTT, cũng như những công nghệ mới như AI, deepfake, sử dụng trạm phát sóng giả để phát tán tin nhắn mạo danh.
“Đã có rất nhiều cảnh báo được đưa ra song số nạn nhân vẫn tăng liên tục và chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Thiệt hại có vụ lên đến cả trăm triệu đồng, trong khi hình thức ngày càng tinh vi và khó lường”, ông Sơn cho biết.
Theo báo cáo của NCS, nổi bật nhất trong số này là lừa đảo “việc nhẹ, lương cao”. Các nhóm lợi dụng các công cụ liên lạc OTT như Telegram để lập group có số lượng người đông, không bị giới hạn trong nhóm nhỏ, không chịu sự kiểm soát của cơ quan quản lý tại Việt Nam. Với công nghệ deepfake, giả mạo hình ảnh và âm thanh của người khác, nạn nhân dễ bị mắc lừa hơn vì mắt thấy tai nghe trực tiếp bằng hình ảnh, âm thanh. Không chỉ giả mạo người thân, bạn bè, kẻ lừa đảo còn đóng vai cả công an khiến nạn nhân không biết đâu là thật, là giả.
Trong 6 tháng đầu 2023 số lượng tấn công an ninh mạng vào các hệ thống của Việt Nam là 5.100 vụ, giảm 12% so với năm 2022. Tuy nhiên, các vụ tấn công có chủ đích APT vào các cơ sở trọng yếu lại tăng 9%. Nguyên nhân là các cơ sở trọng yếu luôn có nhiều dữ liệu quan trọng và ảnh hưởng lớn nên là đích nhắm ưa thích của hacker.
“Bên cạnh nâng cao cảnh giác, cũng cần biện pháp mạnh tay hơn nữa từ cơ quan quản lý như khóa sim, số rác, khóa tài khoản ngân hàng rác giúp sớm dẹp vấn nạn lừa đảo, mang lại sự trong sạch cho môi trường mạng”, ông Sơn đánh giá.
1. Lừa đảo “combo du lịch giá rẻ”.
2. Lừa đảo cuộc gọi video Deepfake, Deepvoice.
3. Lừa đảo “khóa SIM” vì chưa chuẩn hóa thuê bao.
4. Giả mạo biên lai chuyển tiền thành công.
5. Giả danh giáo viên/nhân viên y tế báo người thân đang cấp cứu.
6. Chiêu trò lừa đảo tuyển người mẫu nhí.
7. Thủ đoạn giả danh các công ty tài chính, ngân hàng.
8. Cài cắm ứng dụng, link quảng cáo cờ bạc, cá độ, tín dụng đen,…
9. Giả mạo trang thông tin điện tử, cơ quan, doanh nghiệp (BHXH, ngân hàng…)
10. Lừa đảo SMS Brandname, phát tán tin nhắn giả mạo.
11. Lừa đảo đầu tư chứng khoán, tiền ảo, đa cấp.
13. Đánh cắp tài khoản mạng xã hội, nhắn tin lừa đảo.
14. Giả danh cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án gọi điện lừa đảo.
15. Rao bán hàng giả hàng nhái trên sàn thương mại điện tử.
16. Đánh cắp thông tin CCCD đi vay nợ tín dụng.
17. Lừa đảo chuyển nhầm tiền vào tài khoản ngân hàng.
18. Lừa đảo dịch vụ lấy lại tiền khi đã bị lừa.
19. Lừa đảo lấy cắp Telegram OTP.
20. Lừa đảo tung tin giả về cuộc gọi mất tiền như FlashAI.
21. Lừa đảo dịch vụ lấy lại Facebook.
22. Lừa đảo tình cảm, dẫn dụ đầu tư tài chính, gửi bưu kiện, trúng thưởng.
23. Rải link phishing lừa đảo, seeding quảng cáo bẩn trên Facebook.